Keliru paparan skrin ATM

Dalam Sinar Harian 25 Nov 2017 ada menceritakan  terdapat penuntut mengadu skrin ATM memaparkan arahan pengeluaran wang, tetapi apabila ditekan secara tiba-tiba wang itu tidak berjaya dikeluarkan dan terus dipindahkan bagi pembelian SSP.

Apabila perkara itu dimaklumkan kepada cawangan BSN  mereka memberitahu wang itu hanya dapat dikembalikan dalam tempoh 45 hari, melainkan jika berurusan di Ibu Pejabat BSN.

Keadaan ini sudah tentu membebankan penuntut terbabit yang terpaksa mengeluarkan kos pengangkutan semata-mata untuk mendapatkan wang itu semula ke ibu pejabat BSN.

Pada hari ini terjadi pada diri saya kerana  ingin mengeluarkan wang RM 300 pada mesin ATM , paparan arahan memaparkan YA  dan TIDAK  hingga saya tertransfer kepada SSP dan duit tidak berjaya dikeluar,  saya sangat keliru paparan skrin ATM BSN dan berharap BSN memberi penjelasan dan menyelesaikan masalah tersebut.