Dengan kecanggihan teknologi zaman hari ini, transaksi kewangan boleh dilakukan dengan mudah sekali iaitu dengan hanya menggunakan perkhidmatan perbankan dalam talian, melalui komputer dan telefon pintar anda.
Tetapi kadang kala akan berlaku kesilapan apabila seseorang itu tersalah memindahkan wang ke akaun bank orang lain yang tidak dikenali. Perkara sebegini jarang berlaku sekiranya anda seorang yang peka dan berhati-hati, tetapi ia tidak mustahil juga akan terjadi.
Tambah kalau pemindahan wang itu melibatkan wang yang beribu-ribu banyaknya. Boleh jadi tergamam dan hendak menangis dibuatnya.
Jadi, bagaimana cara ingin dapatkan wang itu semula? Kerana untuk pengetahuan anda memang ada cara mendapatkan semula wang seperti perkongsian di Facebook berdasarkan pengalaman Puan Zarina Jalaludin.
Panduan sekiranya anda tersalah pindah wang ke dalam akaun orang lain yang wujud dan tidak dikenali.
Langkah pertama sekali anda perlu bertenang dan jangan panik. Dan ikuti Langkah kedua:
Tangkap layar atau 'screenshot' atau cetak transaksi butiran akaun yang anda telah tersilap transaksi wang.
Ia mesti mengandungi:
- Nama pemilik akaun tersebut
- Nombor akaun tersebut
- Tarikh dan masa slip yang tersilap pindah wang
- Penama akaun yang sepatutnya anda lakukan transaksi wang.
Langkah ketiga:
Laporkan kepada pihak polis dengan pergi ke balai polis cawangan berdekatan.
Setelah anda sedar tersalah pindahkan wang, pastikan anda membuat laporan polis.
Sangat penting untuk anda tulis selengkap-lengkapnya pada laporan itu.
Laporkan bagaimana anda telah tersalah pindahkan wang, bila wang itu dipindahkan dan sebagainya, dan sertakan bukti seperti dalam butiran langkah kedua.
Langkah keempat:
Bawa laporan polis itu kepada bank yang berdekatan, pada waktu bekerja.
Terangkan perkara tersebut kepada pegawai bank yang bertugas.
Jangan lupa minta bantuan pihak bank untuk dapatkan kembali wang yang telah dipindahkan secara tersalah tersebut.
Langkah kelima:
Tunggu pihak bank hubungi pemilik akaun dan dapatkan persetujuan mereka.
Bukan bermakna bila anda berhubung dengan pihak bank, anda boleh terus dapatkan wang anda semula dengan serta-merta. Anda perlu bersabar kerana kecuaian dan kesalahan memindahkan wang itu adalah daripada anda.
Pihak bank mestilah menghubungi pemilik akaun bank yang anda telah salah pindahkan wang.
Langkah keenam:
Tunggu tindakan pemilik / penama akaun yang anda tersalah pindahkan wang. Dia mungkin akan meminta butiran lain seperti e-mel, nombor telefon dan lain-lain dokumen memandangkan semua pihak kena berhati-hati di zaman ‘scammer bermaharajalela’ ini.
Dalam kes Puan Zurina, pemilik akaun itu telah meminta pihak bank e-melkan segala butirannya sebelum dia memulangkan semula wang berjumlah RM14,011.
Sekiranya persetujuan kedua-dua pihak telah dicapai, urusan ini akan menjadi mudah apabila pihak bank akan melakukan proses pemulangan wang anda kembali dengan
Bagaimana sekiranya pemilik akaun enggan bersetuju?
Jika pemilik akaun terbabit yang menerima wang itu tadi enggan bersetuju untuk memulangkan wang anda, perkara terakhir yang anda perlu lakukan adalah membawa kes ini ke mahkamah.
Jika amaun yang telah dipindah kurang dari RM5,000, anda perlu memfailkan writ ‘Small Claim Procedure‘ di mahkamah majistret yang hanya boleh dilakukan jika tuntutan tidak melebihi RM5,000. Anda tak perlukan peguam di mahkamah.
Manakala untuk tuntutan yang melebihi RM5,000 pula, anda perlu menggunakan khidmat peguam untuk dapatkan semula wang anda dengan memfailkan ‘Letter of Demand’ (LOD).
Ini adalah panduan dan cara sekiranya anda tersalah memindahkan wang ke dalam akaun orang lain tidak dikenali.
Walau bagaimanapun, prosedur pemulangan wang bergantung kepada pihak bank, dengan info bahawa anda memang boleh mendapatkan semula kesemua wang yang telah tersalah pindah ke dalam akaun tidak dikenali.
Untuk tidak memikirkan urusan menjadi rumit-rumit, doakan yang baik-baik semoga semua urusan anda dipermudahkan.
Kredit FB : Zarina Jalaludin.
